Načítavam…
Máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy. Stačia 4 jednoduché kroky.
Stiahnite si vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy. Vyplňte číslo objednávky, vaše kontaktné údaje a IBAN, na ktorý vám vrátime peniaze.
Bezpečne zabaľte diel — ideálne v originálnom obale. Priložte všetky súčasti (príslušenstvo, dokumentáciu) a vyplnený formulár alebo číslo objednávky.
Pošlite balík kuriérskou službou alebo doporučenou poštou na našu adresu. Odporúčame si uschovať podací lístok.
Po prevzatí a kontrole tovaru vám do 14 dní vrátime plnú sumu na váš účet.
Odporúčame zaslať balík ako doporučenú zásielku a uschovať si podací lístok.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Stačí, ak v posledný deň lehoty odošlete oznámenie o odstúpení e-mailom alebo poštou.
Peniaze vraciame najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení. Nie sme však povinní vrátiť ich skôr, než nám tovar bude doručený alebo nepreukážete jeho odoslanie.
Nie, nie je to povinné. Avšak originálny obal najlepšie chráni tovar pri preprave. Akékoľvek poškodenie počas spätnej prepravy môže ovplyvniť výšku vrátenej sumy.
Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Pri nadrozmernom tovare (motor, prevodovka, nárazník) môže byť spätná doprava drahšia — odporúčame sa s nami vopred poradiť.
Ak bol diel namontovaný a vykazuje stopy užívania nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho funkčnosti, vrátená suma môže byť primerane znížená.
Nie. Zákonné právo na odstúpenie do 14 dní bez udania dôvodu sa vzťahuje len na spotrebiteľov. Vrátenie pri nákupe na firmu (IČO) je vecou individuálnej dohody.
Ak si nie ste istý postupom alebo máte iné otázky k vráteniu tovaru, kontaktujte nás — radi vám pomôžeme.